メールについて | アイリーウェルカム

メールは遅くとも3日以内には必ず返信しております。もし返信が来ない場合、以下なことが考えられます。

ご記入頂いたメールアドレスが間違えている。
迷惑メールと誤認されている。
なんらかの理由で消えてしまった。

1と3については対処しようがないのですが（3は極稀にあります）、2については以下に記載しておきます。
返信が来ない場合、お手数ですが以下のように迷惑メールフォルダ（設定によってはゴミ箱など）をチェックしてから再度ご連絡ください。

迷惑メールと誤認される件

今までにyahooメールで迷惑メールフォルダに入っていたとこちらで把握しているだけでも数件あります。
またhotmailやmsnなどでは完全に届いていない（おそらくサーバーがスパムとの誤認をして勝手に削除している可能性あり）ことも数件確認しています。

迷惑メールの誤認調査で試しに自分の使ってないyahooアカウントにメールを送信してみました。

結果・・・gmail.comからもmamoshi.comからもiriepict.comからも全て迷惑メールフォルダに入ってました。。ありえへん。

ということで特にyahooメール使っている方、
お問い合せ等の返信メールが迷惑メールフォルダに入る可能性が高いですので、
数日経っても返信がない場合は一度迷惑メールフォルダをチェックしてみてください。
もし迷惑メールフォルダに入ってて、もし迷惑でなければ（笑）
下図のように迷惑メールの解除をして受信トレイに移動してやってください。

例）yahooメールの場合
例）Gmailの場合

hotmailや他のメールやメーラーをお使いの方も似たような感じかなと思います。

返信が届かない場合の連絡方法

メールは通常1～3日以内に必ずお送りしますが
数日してもメールが届かない、迷惑メールフォルダやゴミ箱にも見つからないといった場合には
メールが何らかの理由により届いていない可能性があります。。

その場合、お手数ですが再度メールをお送り頂くか、
twitter、facebookのいずれかをご利用されている方でしたらそちらでご連絡下さっても構いません。